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3.售后服务人员应急客户之所急，严格按照客户的要求高质量的完成服务任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种解决方安以供客户选择，做到客户满意。
4. 本公司为售后服务配备专用维修车辆及 24小时热线服务，服务售货员均经过外方专业人员培训，具备上岗资格。
5. 严格遵守客户的各项规章制度，工作中要文明操作，尽量减少客户的不便，以维护本部门客户的形象。
6. 定期寻访客户，虚心接受客户的意见和建议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。

本产品由中国人民保险公司承保，依照国家有关保险法律，我公司与中国人民保险公司签定有关产品责任保险合同。

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